よくあるご質問
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検索結果
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- 601.PCの修理依頼をした場合、どの程度時間がかかりますか？ （000092）
- 修理に要する日数ですが、デスクトップPCの場合、こちらでの作業は2～7営業日をめどに完了できるよう努力しております。ノート型、キューブ型等ベアボーン採用PCのみ、ベアボーンメーカー委託修理となりますので、2～6週間程度修理期間を要する場合が...
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- 602.ビデオカードファンから異音がするのですが？ （000090）
- 起動直後ファンの回転が定まらず、異音がしてしまうことがあります。その場合、お手数ですがケースを一度あけていただき、埃の付着がないかの確認や十分回転しているかをご確認ください。常時異音がしてしまっている場合や、回転していないような場合は、ファ...
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- 603.チップセットファンから異音がするのですが？ （000089）
- マザーボードチップセットファンのような小型のファンの場合、特に室温が低い場合起動直後ファンの回転が定まらず、異音がしてしまうことがあります。その場合、一度ケースをあけていただき、ファンに埃の付着がないかや回転に問題がないかをご確認ください。...
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- 604.CPU FANからカタカタ音がするのですが？ （000088）
- マザーボードに搭載されたファンコントロール機能によって、温度や組み合わせによっては、低回転時にファンの回転が落ちすぎることが原因でファンの回転が定まらず、カタカタやジーといった異音がしてしまうことがあります。高回転時に発生しない場合は、申し...
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- 605.CDメディアのアクセスができなくなりました。(Pionner DVR-A12J/DVR-112/DVR-212) （000087）
- Pionner製DVDマルチドライブ DVR-A12J/DVR-112/DVR-212の一部にCDの読み取り、書き込みができなくなる製品が混入していた事が判明いたしました。万一症状が発生した場合、ドライブ交換にて対応させていただきます。ht...
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- 606.Officeのプロダクトキーを入力しても、誤っていると表示され入力できないのですが？ （000084）
- Office Personal 2007 with PowerPointをお求めいただいている場合、OfficeとPowerPointでは別のプロダクトキーになっております。Office Personal 2007のプロダクトキーは、パッケ...
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- 607.起動時、正常起動を示すビープ音が鳴らないのですが。 （000083）
- 起動時のビープ音ですが、ビープ音用のスピーカーを持たないPCケースとマザーボードの組み合わせでは、ビープ音がなりません。異常ではありませんので、ご安心ください。例) Antec SOLO, Nine Hundred等
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- 608.Windowsのライセンスは購入したPCのどのパーツに対してとなりますか？ （000081）
- Windowsのライセンスは、PC本体とお求めいただいた場合、PC本体に対してライセンスが付与されます。パーツの増設やアップグレード等していただいても問題ありませんが、ほかのPCにWindowsを再利用することはできませんので、ご注意くださ...
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- 609.メモリ容量が実際に搭載されている容量よりかなり少なく表示されます。 （000070）
- マザーボードオンボードビデオ機能を使用している場合、画面表示に必要なビデオメモリをメインメモリの一部から割り当てるため、その分メインメモリの容量が少なくなります。たとえば512MBのメインメモリを搭載していても、オンボードビデオ機能が128...
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- 610.電源投入後数分間のみ異音がするのですが。 （000066）
- 気温が低い場合に、ビデオカードやマザーボードに取り付けられた冷却ファンから起動直後の数分間、異音がすることがあります。 気温が低いとファンの回転が定まらず、軸ぶれを起こし、安定するまで異音となってしまいます。 気温が高くても発生する場合や、...
