よくあるご質問
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検索結果
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- 201.故障してしまったハードディスクのデータ復旧サービスをサイコムでは行っていますか? (000122)
- 弊社では、ハードディスクのデータ復旧サービスを行っております株式会社DATA OK様と業務提携をさせていただき、弊社が販売するBTOパソコン、ハードディスクを対象としたデータ復旧サービスを提供しております。ハードディスク故障等による、データ...
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- 202.Intel製マザーボード付属ドライバディスクのインストール方法を教えてください。 (000123)
- Windows上にてドライブにディスクをセットしていただきますと、オートランでメニューが表示されますので、まず右下の「Install Now」をクリックしてください。 Automatic Logon画面では、Windowsログイン時...
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- 203.ASUS製マザーボード付属ドライバディスクにてインストール中、DOS画面にて止まってしまうのですが。 (000124)
- ドライバディスクがブータブルディスクとなっている関係で、BIOSでのブート順設定でHDDよりも先に光学ドライブから起動する設定になっていますと、インストール中の自動再起動時にドライバディスクから起動してしまい、「ASUS Motherbo...
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- 204.Windows Vistaで誤ってごみ箱自身を削除してしまったのですが? (000130)
- WindowsVistaでごみ箱の中身を削除する場合、ごみ箱アイコンを右クリックし、「ごみ箱を空にする」を選択しますが、誤って「削除」を選択してしまいますと、デスクトップ画面からごみ箱アイコンが消えてしまいます。再度表示させるには以下の設定...
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- 205.電源ボタンを押しても無反応で通電しないのですが? (000134)
- ■初めて電源投入されて最初から通電しない場合・電源ケーブルの接続が正しく行われているかをご確認ください。・本体背面の電源ケーブルを接続いただいた電源ユニット部に主電源のスイッチがないかご確認いただき、主電源のスイッチがある場合はオン(○側)...
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- 206.CMOSクリアについて教えてください。 (000135)
- BIOS設定変更後やアップデート後、急なフリーズの後等急にPCが起動しなくなってしまった場合、CMOSクリアを実行していただくことで、マザーボードBIOSの設定が初期化され、改善される場合があります。CMOSクリアを行うにはまず、マザーボー...
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- 207.購入した液晶モニタに点滅したり、色の違うドットがあるですが? (000138)
- 液晶モニタ特有のトッド抜け(ドット落ち)の問題となります。 液晶は非常に精密度の高い技術で作られておりますが、製造技術の限界により、ドット抜けが発生してしまうことがあります。ドット抜けに関しましては、メーカー保証規定に準じた対応とさせていた...
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- 208.電源ボタンを押すと通電はするが、画面に何も表示されず起動できないのですが? (000140)
- ■購入後、初めて電源投入を行い、最初からそのような状態の場合 ・マザーボードオンボードにビデオ機能が搭載されたモデルで、別途ビデオカードが搭載されている場合に、モニタを接続出来るコネクタが、複数ある場合があります。ビデオカードが搭載されてい...
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- 209.PCケース「Antec SOLO」の開閉について教えてください。 (000076)
- PCケース Antec SOLOシリーズのケースの開閉についての説明となります。 まず、ケース左側面パネルをはずします。ケース背面に手回しねじがありますので、そちらをゆるめていただくことで、側面パネルをはずすことができます。 ...
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- 210.デバイスマネージャで光学ドライブ(CD/DVD)に!マークがついてしまい、正常に動作しません。 (000074)
- デバイスマネージャで光学ドライブドライブのプロパティを確認いただき、デバイスの状態に表示されたエラーコードが、コード 19/31/39/41だった場合、以下のレジストリ設定をいただくことで改善されることがあります。 https://supp...


