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弊社独自回収方法について
ご不要になりました弊社製パソコンは、提携リサイクル業者を通じて無償で回収および再資源化いたします。
※発送時の送料はお客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。
対象製品
- ・サイコム製パソコン本体
- ・一緒にご使用されていたキーボード・マウス
※パソコン本体と同時に回収する場合に限ります。
※モニター類や周辺機器等に関しましては各製造元メーカーへ直接お問い合わせください。
回収方法
回収希望の旨を、弊社PCサポートまでメールにてご連絡ください。
折り返し、送付方法やお手続きの詳細をご案内させていただきます。
PCの回収・再資源化の流れ
サポート窓口にお申し込み
以下の弊社サポートアドレス宛に、メールにて回収のお申し込みをお願いいたします。
E-mail pc-support@sycom.co.jp
※本件のお申し込みにつきましては、メールでのご連絡をお願いしております。
※円滑なご案内のためご注文番号やお客様情報をご明記ください。
提携リサイクル業者へ送付
弊社にてお申し込みを確認後、受付に関するご案内メールを返信いたします。
メールの内容をご確認いただき、下記の提携業者宛に対象製品をお送りください。※着払い不可
【発送先】
〒343-0804
埼玉県越谷市南荻島165-1 株式会社誠和 気付
株式会社サイコム PC回収事務局
電話：048-994-6080
再資源化
回収した製品は、提携業者にて分解・分別の上、適切に再資源化いたします。
※ストレージ内の大切なデータの管理は、お客様の責任で行っていただく必要がございます。排出の際は、各ストレージのデータの消去をお願いいたします。
（回収したストレージは基盤と金属部品に分解し、基盤部分の物理破壊を確実に行った上で再資源化を実施いたします。）
※弊社および業者からの到着連絡や処理完了のご報告等は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
