よくあるご質問
お問い合わせの前に、ご質問等こちらの「よくあるご質問」をご覧ください。
キーワードで検索する
キーワードを入力して、よくあるご質問を検索することができます。
検索結果
-
- 591.シャトル製キューブを採用したPCにビデオカードを増設しましたが、画面に何も表示されず、カードを認識しません。 (000100)
- Shuttle SG33G5等では、オンボードVGAとビデオカードの切り替えに関して、 マザーボード上のジャンパを設定いただく必要があります。 設定に関しては、商品付属のクイックガイドを参照ください。 (クイックガイドはメーカーHPからダウ...
-
- 592.ハードディスクの容量が少なく表示されるのですが。 (000095)
- ハードディスクの容量表示ですが、ハードディスクメーカーでは、1GB = 1,000,000,000byteとしてとして表記を行っておりますが、実際のコンピュータ上では、1GB = 1,073,741,824byteとなっております。ですので...
-
- 593.PCの修理依頼をした場合、どの程度時間がかかりますか? (000092)
- 修理に要する日数ですが、デスクトップPCの場合、こちらでの作業は2~7営業日をめどに完了できるよう努力しております。ノート型、キューブ型等ベアボーン採用PCのみ、ベアボーンメーカー委託修理となりますので、2~6週間程度修理期間を要する場合が...
-
- 594.ビデオカードファンから異音がするのですが? (000090)
- 起動直後ファンの回転が定まらず、異音がしてしまうことがあります。その場合、お手数ですがケースを一度あけていただき、埃の付着がないかの確認や十分回転しているかをご確認ください。常時異音がしてしまっている場合や、回転していないような場合は、ファ...
-
- 595.チップセットファンから異音がするのですが? (000089)
- マザーボードチップセットファンのような小型のファンの場合、特に室温が低い場合起動直後ファンの回転が定まらず、異音がしてしまうことがあります。その場合、一度ケースをあけていただき、ファンに埃の付着がないかや回転に問題がないかをご確認ください。...
-
- 596.CPU FANからカタカタ音がするのですが? (000088)
- マザーボードに搭載されたファンコントロール機能によって、温度や組み合わせによっては、低回転時にファンの回転が落ちすぎることが原因でファンの回転が定まらず、カタカタやジーといった異音がしてしまうことがあります。高回転時に発生しない場合は、申し...
-
- 597.CDメディアのアクセスができなくなりました。(Pionner DVR-A12J/DVR-112/DVR-212) (000087)
- Pionner製DVDマルチドライブ DVR-A12J/DVR-112/DVR-212の一部にCDの読み取り、書き込みができなくなる製品が混入していた事が判明いたしました。万一症状が発生した場合、ドライブ交換にて対応させていただきます。ht...
-
- 598.Officeのプロダクトキーを入力しても、誤っていると表示され入力できないのですが? (000084)
- Office Personal 2007 with PowerPointをお求めいただいている場合、OfficeとPowerPointでは別のプロダクトキーになっております。Office Personal 2007のプロダクトキーは、パッケ...
-
- 599.起動時、正常起動を示すビープ音が鳴らないのですが。 (000083)
- 起動時のビープ音ですが、ビープ音用のスピーカーを持たないPCケースとマザーボードの組み合わせでは、ビープ音がなりません。異常ではありませんので、ご安心ください。例) Antec SOLO, Nine Hundred等
-
- 600.Windowsのライセンスは購入したPCのどのパーツに対してとなりますか? (000081)
- Windowsのライセンスは、PC本体とお求めいただいた場合、PC本体に対してライセンスが付与されます。パーツの増設やアップグレード等していただいても問題ありませんが、ほかのPCにWindowsを再利用することはできませんので、ご注意くださ...


