よくあるご質問
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検索結果
616 件中 1 - 10 件目を表示しています。
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- 1.Windows11インストール済みPCを購入しましたが、画面にライセンス認証されていないと表示されるのですが。 (000647)
- Windows11インストール済みPCを購入され、ライセンス認証をされていない場合、以下の手順にて認証作業を行なってください。1. スタートメニューより設定を選択します。2. Windowsの設定画面が開きましたら、「システム」->「ライセ...
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- 2.新しく購入したハードディスクを増設したものの、Windows上で認識されないのですが?(Windows7/8/8.1/1... (000392)
- 新しく購入したSSDやHDDは領域の設定等されていないため、Windows上にてディスクの管理を使用し、領域の作成を行っていただく必要があります。1. Windows7の場合は、「スタート」メニューを開き、「コンピュータ」を右クリックし、メ...
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- 3.ログイン時の暗証番号(PIN)の再設定が必要と表示されました。(Windows10/11) (000781)
- 弊社メンテナンスにて内部のパーツを交換した場合、Windwosのログイン時に設定している暗証番号(PIN)が使用できなくなることがございます。その際、ログイン画面が以下のような表示になりますので、[暗証番号(PIN)をセットアップする]をク...
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- 4.出荷時のUEFI設定を教えてください。(ASRock X870 Pro-A WIFI) (000782)
- ASRock X870 Pro-A WIFIの出荷時のUEFI設定は以下のようにさせて頂いております。右上にある 『Advanced Mode(F6)』を選択していただくかキーボード上のファンクションキーの『F6』を押していただきAdva...
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- 5.Cドライブが勝手に暗号化されている。 (000780)
- Windows 11 バージョン24H2以降では、セキュアブートを有効にした状態でOSのクリーンインストールを行いますと、Cドライブに対してデバイス暗号化(BitLockerの表示)が自動的に有効になる場合があります。 これはセキュリティ機...
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- 6.出荷時のUEFI設定を教えてください。(ASRock Z890 Steel Legend WiFi) (000755)
- ASRock Z890 Steel Legend WiFiの出荷時のUEFI設定は以下のようにさせて頂いております。右上にある 『Advanced Mode(F6)』を選択していただくかキーボード上のファンクションキーの『F6』を押してい...
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- 7.出荷時のUEFI設定を教えてください。(GIGABYTE B850I AORUS PRO) (000779)
- GIGABYTE B850I AORUS PROの出荷時のUEFI設定は以下のようにさせて頂いております。右上にある 『Advanced Mode』を選択していただくかキーボードのファンクションキーの『F2』を押していただきAdvanced...
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- 8.出荷時のUEFI設定を教えてください。(ASRock X870 LiveMixer WIFI) (000778)
- ASRock X870 LiveMixer WIFIの出荷時のUEFI設定は以下のようにさせて頂いております。右上にある 『Advanced Mode(F6)』を選択していただくかキーボード上のファンクションキーの『F6』を押していただき...
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- 9.出荷時のUEFI設定を教えてください。(ASRock X870 Taichi Creator) (000777)
- ASRock X870 Taichi Creatorの出荷時のUEFI設定は以下のようにさせて頂いております。右上にある 『Advanced Mode(F6)』を選択していただくかキーボード上のファンクションキーの『F6』を押していただき...
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- 10.Windows11のバージョン24H2以降を再セットアップすると画面が以前のバージョンと異なるのですが? (000754)
- Windows11のバージョン24H2からセットアップ画面が変更されていますが、以前と同じ画面でセットアップする方法をご案内いたします。1.Windows11セットアップの画面が起動しましたら言語が日本語になっていることを確認し[次へ]をク...


