よくあるご質問
ご質問内容とご回答
ログイン時の暗証番号(PIN)の再設定が必要と表示されました。(Windows10/11) (000781)
弊社メンテナンスにて内部のパーツを交換した場合、Windwosのログイン時に設定している暗証番号(PIN)が使用できなくなることがございます。その際、ログイン画面が以下のような表示になりますので、[暗証番号(PIN)をセットアップする]をクリックし、再設定を行ってください。※再設定にはMicrosoftアカウントのIDおよびパスワードが必要です。[サインイン]画面が表示されます。[コードの送信]をクリックし、登録されているメールアドレスに届いたコードを入力しサインインください。※Microsoftアカウントの入力を求められる場合がございます。[続けますか?]とPINのリセット画面が表示されます。[続ける]をクリックし、[PINのセットアップ]画面からPINの再設定を行ってください。※本ページの内容は、作成時点(2026年2月)での情報をもとに記載しております。Windowsのアップデートや仕様変更により、今後内容が変更となる場合があります。


