よくあるご質問
ご質問内容とご回答
納品書、領収書のダウンロード方法を教えてください。 （000674）
2022年6月14日ご注文分より納品後のお支払い等一部のお客様を除き、納品書、領収書はダウンロードにて発行させていただいております。以下の手順にてダウンロードをお願いいたします。ご注文いただきました商品が出荷された際にお送りするメール (件名：サイコムです：発送のご案内)を参照いただき、「ご注文番号」「お客様のメールアドレス」「ダウンロードに必要なパスワード」をご確認ください。
以下のURLより、ご注文品状況確認画面を開き、「ご注文番号」「お客様のメールアドレス」をご入力ください。
出荷完了している場合、画面下部に納品書、領収書(ご希望頂いている場合のみ)のダウンロードボタンが表示されます。
ダウンロードボタンをクリックいただきますと、パスワード入力画面が表示されますので、「ダウンロードに必要なパスワード」を入力してください。
※領収書に関してはご注文時にご希望いただきましたお客様のみダウンロード可能です。後から必要となりましたお客様はサポートまでお問い合わせください。※領収書の2回目以降のダウンロードに関しては、再発行の旨が記載されます。※閲覧いただくアプリケーションの種類によっては、文字が正しく表示されない場合があります。その場合、Adobe Acrobat Readerをご使用ください。
