よくあるご質問

ご質問内容とご回答

Qシャットダウン後、USBポートに給電され続けていたり、マザーボード上のLEDが点灯したままなのですが?  (000547)
A
シャットダウン後もUSBポートに接続したキーボードやマウスのランプが消灯しない、USB接続のバスパワー外付けHDDの電源が切れない場合や、マザーボード上のLEDが消灯しない場合、電源投入後DELキー連打で表示されるUEFI設定画面より、以下の設定をご確認ください。


■ASRock製マザーボード搭載PCの場合
Advanced -> Chipset Configuration -> Deep Sleep
とメニューをたどり、こちらの設定を[Enabled in S4-S5]に設定。


ASUS製マザーボード搭載PCの場合
Advanced -> APM Configuration -> ErP Ready
とメニューをたどり、こちらの設定を[Enabled in S4-S5]に設定。


※同メーカーのマザーボードでも型番やBIOSバージョンにより、上記項目がないものもございます。

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