よくあるご質問
ご質問内容とご回答
- シャットダウン後、USBポートに給電され続けていたり、マザーボード上のLEDが点灯したままなのですが? (000547)
- シャットダウン後もUSBポートに接続したキーボードやマウスのランプが消灯しない、USB接続のバスパワー外付けHDDの電源が切れない場合や、マザーボード上のLEDが消灯しない場合、電源投入後DELキー連打で表示されるUEFI設定画面より、以下の設定をご確認ください。■ASRock製マザーボード搭載PCの場合Advanced -> Chipset Configuration -> Deep Sleepとメニューをたどり、こちらの設定を[Enabled in S4-S5]に設定。■ASUS製マザーボード搭載PCの場合Advanced -> APM Configuration -> ErP Readyとメニューをたどり、こちらの設定を[Enabled in S4-S5]に設定。※同メーカーのマザーボードでも型番やBIOSバージョンにより、上記項目がないものもございます。