よくあるご質問

ご質問内容とご回答

Qビデオカードを取り外し、掃除を行いたいのですが?  (000266)
A長期間ご使用いただいているなかで、ゲームや動画再生中等描画に負荷がかかった際に、
画面が乱れたりブラックアウトする等動作が安定しない場合、ビデオカードの掃除を行って
いただくことで改善される場合があります。

ビデオカードにアクセスするには、PCケースを一度開けていただく必要があります。
電源ケーブルとモニタのケーブルをPCから抜いて頂いた状態で作業を行ってください。
また、ビデオカード等PCパーツに触れる際は、静電気の発生がないよう、ケース天板等に
触れていただき、静電気を逃がしていただいてから触れていただくようお願いします。

タワー型PCケースの場合、通常側面パネルをはずしていただくことで、内部にアクセス可能です。


ビデオカードは、拡張スロットに取り付けられています。(PCI-Express X16やAGPスロット等)
カード形状やサイズは、製品によってまちまちです。


カードは、ケース後方でネジやカード固定用のパーツで固定されていますので、そちらをはずします。
 ネジで固定されている例
 
 ケースに用意されたパーツで固定されている例


カードが差し込まれているスロットの一番右側に、カードズレ防止用のフックが用意されている場合が
あります。
フックを上に持ち上げるタイプ

フックを右にスライドいただくタイプ

フックを右に倒すタイプ

フックを下に押すタイプ


フックがありましたら、そちらのロックを解除いただきながら、ビデオカードを引き抜いてください。
フックを押さえながら、カードを引き抜きます。


抜いて頂いたカードに、電気を供給するための補助電源ケーブルが接続されている場合は、
そちらを引き抜いてください。



外していただいたカードに冷却ファンが搭載されている場合は、そちらに埃の付着がないかを確認の
上、掃除機やエアーダスター、綿棒や歯間ブラシ等を利用し掃除を行ってください。
 

お取り付けの際は、取り外しと逆の手順にて行ってください。


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