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ご注文増加に伴う一時受注停止のお知らせ
先日ご案内いたしました「ご注文増加に伴う一時受注停止」につきましては、12月19日に受注を再開いたしましたが、その後も想定を大きく上回るご注文を継続していただいており、誠に勝手ながら再度すべての製品の受注を一時停止させていただくこととなりました。
度重なる受注停止により、ご検討中のお客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
現在も、お客様への対応品質および製品クオリティを維持するため、製造体制・サポート体制の調整を行っております。
受注再開時期につきましては、現時点では未定となっておりますが、再開の目処が立ち次第あらためて本サイト、および公式Xにてご案内いたします。
なお、既にご注文いただいているお客様の製品製造、およびお客様サポート業務につきましては弊社規定営業日(土日祝日、年末年始休業期間[12/30~1/4]を除く平日)の通り対応しております。
お客様にはご不便をおかけし誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
▼特設ページ
【重要なお知らせ】ご注文増加に伴う一時受注停止のお知らせ


年末年始休業(12月30日〜1月4日)と納期についてのお知らせ
誠に勝手ながら、弊社では2025年12月30日(火)から2026年1月4日(日)にかけて休業とさせていただきます。上記期間中は出荷業務もございませんので、ご注文の際の納期日数にご注意ください。納期日数は、土日祝日、及び年末年始休業期間を除く平日のみでカウントしたします。
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※年末にかけてご注文が増え、納期日数が延びることが予想されます。
※ご依頼時の納期日数をご確認の上、ご注文ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程いただけますようお願い申し上げます。
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■ キャンペーン情報
【重要なお知らせ】弊社を騙る偽サイトにご注意ください
現在、弊社の会社名や住所、電話番号などの情報を利用して、
弊社や弊社の関連企業であるかのように誤認させるECサイト(以下、偽サイト)を確認しております。
このような偽サイトは弊社とは一切関係がございません。
偽サイトでは個人情報やクレジットカード情報などを不正に取得される恐れがある他、
代金を振り込んでも商品が届かないといった被害が起こる可能性がございます。
弊社では、偽サイトに関する被害については対応ができません。
万が一、被害にあわれた場合は、最寄りの警察署や都道府県警サイバー犯罪相談窓口にご相談ください。
天候や航空貨物減便による配達状況について
一部地域において、お荷物の配達に遅れが生じております。
該当地域のお客様にはご迷惑をおかけしますが解除になるまで今しばらくお待ちください。
該当地域は下記URLのリンク先にてお確かめください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
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(11月1日~11月30日)




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